Land auswählen
Europas Kroatienresearrangör nr. 1 med över 10 miljoner övernattningar
Resmål
inkvarteringar
Covid 19: Aktuelle Reiseinformationen und -Hinweise finden Sie här
Covid-19: Aktuell reseinformation och reseanvisningar
Semester i coronapandemitider
Problemen som corona orsakar har ställt oss inför nya utmaningar.
Kunder kontaktar oss dagligen med många frågor och reflektioner
Eftersom det inte alltid går att svara snabbt på alla samtal och mejl som vi får, har vi sammanställt den allra viktigaste informationen om det aktuella läget här
:
Klicka på det område du är intresserad av för att få mer information
:
-
Vill du boka din välförtjänta semester i Kroatien?
eller:
Vill du påbörja din redan bokade semester?
Semester trots corona – men tryggt!Semester trots corona – men tryggt!
Kroatien har redan öppnat sina gränser. Alla nödvändiga åtgärder och riktlinjer för att skydda lokalbefolkningen och gästerna har genomförts.Es gibt keine Quarantäne bei der Einreise und es sind keinerlei Gesundheitsnachweise erforderlich. Es genügt, Ihren Reisegutschein vorzuzeigen, den Sie nach Bezahlung der kompletten Reisesumme erhalten.Sie können Wartezeiten an der kroatischen Grenze vermeiden. Dazu müssen Sie einfach ein Formular unter https://entercroatia.mup.hr/Edit ausfüllen. Sie erhalten dann ein Dokument, welches Sie ausdrucken und mitnehmen sollten. Dieses zeigen Sie dann an der Grenze vor. Der Beamte muss dann nur einen Code scannen und Sie können durchfahren. Es wird dazu auch eine Extra-Durchfahrspur geben.
WICHTIG: Wenn Ihnen das zu umständlich ist, müssen Sie das nicht machen. Dann zeigen Sie einfach Ihren Reisegutschein vor und der Zollbeamte muss Ihre Daten eintragen.Exakt vilket datum gränserna i ditt land är öppna igen, beror på din regering. Bilaterala samtal i detta avseende pågår i hela Europa på den här nivån, så att det snart kommer att finnas konkreta riktlinjer för alla länder. Det bästa du kan göra är att besöka webbplatsen för Utrikesdepartementet i ditt land, för att konkret få reda på när du kan resa utomlands.Aktuell gehen wir davon aus, dass dies für die EU-Länder und die Schweiz ab dem 15.6. sein wird. In Deutschland besteht auch keine Quarantänepflicht bei der Rückkehr aus dem Urlaub. Für die übrigen Länder sollte das ab dem 15.6. ebenfalls gelten.Für die Einreise nach Kroatien benötigen Sie neben den üblichen Reisedokumenten nur einen Resebevis als Nachweis, dass Sie eine Unterkunft gebucht haben. Diesen zeigen Sie an der Grenze vor. Sie müssen in Kroatien auch in keinerlei Quarantäne oder Ähnliches.Kroatien som land har de senaste veckorna haft en inflytelserik pandemibegränsning med kvoter som är bland de bästa i världen – bättre än i Tyskland, Österrike, Schweiz och många fler. Landet har inga riskområden, så som tyvärr är fallet i Italien, Spanien, Frankrike och Storbritannien...Kroatien har som land, som just nu innehar EU-ordförandeskapet, agerat särskilt väl under pandemin och fortsätter att göra det. EU:s normala säkerhetsåtgärder gäller.Säkerhetsåtgärder på plats
Alla boenden och anläggningar måste rengöras och desinficeras noggrant före varje ny gäst enligt strikta säkerhetskriterier.I semesterhusen befinner du dig inom dina "egna" fyra väggar, och där kan du känna dig som hemma. Där umgås ni er emellan, dvs. inga främmande har tillgång till ert privata utrymme. "KONTEXT" Lieferservices hier im Sinne von Take-away?Våra hotellpartners har också anpassat sig efter den nya situationen, för att kunna erbjuda dig en säker och trygg semester: Hotellen är bara bokade till en viss del för att säkerhetsföreskrifterna ska kunna följas. Personalen har utbildats och förberetts i enlighet med dessa. I matsalarna och på hotellterrasserna har man tagit till nya sätt för att hålla säkerhetsavstånden och kunna festa tryggt och säkert.Villavagnarna på campingarna erbjuder både och: att bo "för sig själv" och tillräckligt avstånd till grannarna. Här tillåts inte heller någon full beläggning.Auch die Gesundheitsversorgung des Landes hat sich auf die neue Herausforderung eingestellt und „aufgerüstet“, so dass es auch im Zweifelsfall kein Problem wäre, die nötige medizinische Versorgung zu leisten.När det gäller stränderna, så kommer kommunerna att se till att gällande avståndsregler hålls och tillhandahålla desinfektionsåtgärder för att det också ska vara möjligt att bada vid stranden.Du kan tryggt bada i havet och i pooler, utan att behöva oroa dig för smittorisken, eftersom viruset inte överförs via vatten.Så bara njut av solens värmande strålar, den imponerande naturen kring Adriatiska havet, det mångsidiga och välsmakande kroatiska köket och uppfriskande bad i havet. -
Vill du boka om din redan bokade semester till en senare tidpunkt i år eller till nästa år?
Ombokning/CoronaOmbokning
Om du inte vill eller inte kan åka på din bokade semester, erbjuder vi som en goodwill-gest att utan kostnad få flytta den till en senare tidpunkt i år eller nästa år. På så vis säkrar du redan nu ditt önskeboende till det aktuella priset.De pengar du redan har betalat in, kvarstår som tillgodohavande vid din nya bokning.Es genügt, wenn Sie uns Ihren Umbuchungswunsch per E-Mail mitteilen.- Vi ber dig att inte göra dina ombokningsförfrågningar via telefon, eftersom våra telefonlinjer är överbelastade på grund av den ökade volymen ärenden.
-
Vill du definitivt avboka din semester?
Avbokning/CoronaAvbokning
Om du definitivt inte kan eller inte vill åka på din semester, och du inte heller vill göra någon ombokning, så kan du självklart avboka din semester när som helst.-
Om din semester ligger inom en tidsperiod då regeringen i ditt land avråder från att resa, kan du avboka utan kostnad:
Information om avrådan från att resa - Om din semester ligger utanför en tidsperiod då avrådan från att resa gäller, avbokar du enligt de avbokningsvillkor som gällde vid tiden för bokningen och som du då accepterade.
För tillfället är våra medarbetare överbelastade med skriftliga och muntliga förfrågningar från kunder, hyresvärdar och hotellsamarbetspartners. De flesta kunder som inte kan resa, har önskemål om att få göra ombokningar. Dessutom måste allt med dessa kundankomster som är kopplat till instruktionerna från hyresvärdarna och tjänsteleverantörerna också färdigställas. Tyvärr orsakar detta förseningar i behandlingen av ditt ärende. Men du kommer att få tillbaka dina pengar så snabbt som möjligt. Var vänlig avstå från förfrågningar i detta avseende. Vi gör vårt bästa för att agera så snabbt som möjligt. Leider kann es auch mehrere Wochen dauern.Avbeställningsskydd
En pandemi räknas som "force majeure". I detta fall gäller inte vårt ADRIALIN-avbeställningsskydd, vilket de flesta andra reseförsäkringar inte heller gör. -
Om din semester ligger inom en tidsperiod då regeringen i ditt land avråder från att resa, kan du avboka utan kostnad:
-
Du kan inte resa, eftersom det inte är möjligt på grund av en avrådan från att resa och/eller stängda gränser.
Omöjlighet att resaOmöjlighet att resa
Om gränserna i ditt land och/eller gränserna i mållandet är stängda så kan du inte resa, även om du skulle vilja det. Om regeringen i ditt land har uttalat en avrådan från att resa, ska du inte heller göra det. I dessa fall, uppstår naturligtvis inga avbokningskostnader. Ihre Reise wird kostenfrei storniert.Sie können wählen, ob Sie auf einen späteren Zeitpunkt in diesem oder im nächsten Jahr umbuchen oder Ihre Buchung definitiv stornieren wollen.- Meddela oss om detta endast via e-post.