Land auswählen
Europa's Kroatië-operator nr. 1 met meer dan 10 miljoen overnachtingen
Reisbestemmingen
Vakantieverblijven
Covid 19: Aktuelle Reiseinformationen und -Hinweise finden Sie hier
Covid 19: actuele reisinformatie en -instructies
Vakantie in tijden van de Corona-pandemie
De Corona-problematiek heeft ons allemaal voor nieuwe uitdagingen gesteld.
Dagelijks nemen klanten contact op met ons met vele vragen en bedenkingen.
Aangezien we niet altijd onmiddellijk op de vele telefoons en e-mails kunnen reageren, hebben we de belangrijkste informatie omtrent de huidige situatie hier samengevat
:
Klik op het bereik waar u interesse in hebt om meer informatie te ontvangen
:
-
U wilt uw welverdiende vakantie in Kroatië boeken?
of:
U wilt uw reeds geboekte vakantie beginnen?
Vakantie ondanks Corona – maar dan veilig!Vakantie ondanks Corona – maar dan veilig!
Kroatië heeft reeds zijn grenzen geopend. Alle nodige maatregelen en richtlijnen ter bescherming van de inwoners en de gasten werden gerealiseerd.Es gibt keine Quarantäne bei der Einreise und es sind keinerlei Gesundheitsnachweise erforderlich. Es genügt, Ihren Reisegutschein vorzuzeigen, den Sie nach Bezahlung der kompletten Reisesumme erhalten.Sie können Wartezeiten an der kroatischen Grenze vermeiden. Dazu müssen Sie einfach ein Formular unter https://entercroatia.mup.hr/Edit ausfüllen. Sie erhalten dann ein Dokument, welches Sie ausdrucken und mitnehmen sollten. Dieses zeigen Sie dann an der Grenze vor. Der Beamte muss dann nur einen Code scannen und Sie können durchfahren. Es wird dazu auch eine Extra-Durchfahrspur geben.
WICHTIG: Wenn Ihnen das zu umständlich ist, müssen Sie das nicht machen. Dann zeigen Sie einfach Ihren Reisegutschein vor und der Zollbeamte muss Ihre Daten eintragen.De precieze datum vanaf wanneer de grenzen van uw land weer open zullen zijn, hangt van uw landsregering af. Er vinden daaromtrent Europawijd op dit niveau bilaterale gesprekken plaats, zodat er snel concrete richtlijnen voor alle landen zullen zijn. Het beste neemt u een kijkje op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken van uw land, vanaf wanneer u concreet kunt reizen.Aktuell gehen wir davon aus, dass dies für die EU-Länder und die Schweiz ab dem 15.6. sein wird. In Deutschland besteht auch keine Quarantänepflicht bei der Rückkehr aus dem Urlaub. Für die übrigen Länder sollte das ab dem 15.6. ebenfalls gelten.Voor het reizen naar Kroatië hebt u naast de gebruikelijke reisdocumenten enkel een Reisebon als bewijs nodig dat u een verblijf hebt geboekt. Deze komen aan de grens voor. Sie müssen in Kroatien auch in keinerlei Quarantäne oder Ähnliches.Het land Kroatië heeft de voorbije weken een voorbeeld-pandemie-isolatie achter zich, met cijfers, die bij de beste van de wereld zijn, beter dan Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland e.v.a.. Er zijn geen risicogebieden zoals dat helaas in Italië, Spanje, Frankrijk of Groot-Brittannië het geval is...Kroatië heeft zich als land, dat op dit moment het EU-voorzitterschap heeft, tijdens de pandemie aldus zeer voorbeeldig gedragen en doet dit ook verder. De EU-gebruikelijke veiligheidsmaatregelen zijn van toepassing.Veiligheidsmaatregelen ter plekke
Alle accommodaties en gebouwen moeten volgens strenge veiligheidscriteria voor elke gast grondig worden gereinigd en gedesinfecteerd.In de vakantiehuizen wachten als het ware 'eigen' vier muren en u kunt zich thuis voelen. Daar blijft u in uw eigen bubbel, d.w.z. geen vreemde persoon betreedt uw privésfeer. U kunt uw maaltijden bereiden zoals thuis of ook gebruik maken van de aanbiedingen van de lokale gastronomie, zoals leveringsservice, terrassen met voldoende afstand e.a.Onze hotelpartners hebben zich eveneens aan de nieuwe situatie aangepast om u een veilige vakantie te bieden: de hotels worden slechts deels bezet om de veiligheidsvoorschriften te kunnen realiseren Het personeel is overeenkomstig opgeleid en voorbereid. In de eetzalen en op de terrassen van het hotel betreedt men nieuwe paden om de veiligheidsafstand te bewaren en veilig lekker te kunnen eten.De mobilhomes op campingplaatsen combineren zelfs beide: het wonen 'op zichzelf' en de voldoende afstand tot buren. Ook hier zal men geen volledige bezettingen toelaten.Ook de gezondheidsvoorziening van het land heeft zich op de nieuwe uitdaging ingesteld en 'uitgerust' zodat het ook bij twijfel geen probleem zou zijn om de nodige medische verzorging te leveren.Wat de stranden betreft, zo zullen de gemeentes voor overeenkomstige afstandsregelingen en desinfectiemaatregelen zorgen zodat ook het zonnebaden op strand mogelijk zal zijn.In zee en in het zwembad kunt u veilig baden en hoeft u geen angst te hebben besmet te geraken want het virus wordt niet via water overgedragen.Verheug u dus op de warme zonnestralen, de indrukwekkende natuur rond de Adria, de veelzijdige en heerlijke Kroatische keuken en een verfrissend bad in zee. -
U wilt uw geboekte vakantie op een later tijdstip in dit of het volgende jaar omboeken?
Omboeking/CoronaOmboeking
Als u uw geboekte vakantie niet wilt of kunt starten, bieden we u een regeling aan dat u deze gratis naar een later tijdstip dit of volgend jaar verschuift. Verzeker daarom nu al uw gewenste object aan de huidige prijs.Het reeds betaalde geld telt als tegoed bij uw nieuwe boeking.Es genügt, wenn Sie uns Ihren Umbuchungswunsch per E-Mail mitteilen.- Geef ons uw omboekingswensen a.u.b. niet door via telefoon, aangezien onze telefoonlijnen op basis van verhoogde telefoonoproepen overbelast zijn.
-
U wilt uw geboekte vakantie definitief annuleren?
Annulering /Coronaannulering
Als u definitief niet op vakantie kunt of wilt en ook geen omboeking wilt uitvoeren, kunt u vanzelfsprekend steeds uw boeking annuleren.-
Als uw vakantie in de periode valt waarvoor er een reiswaarschuwing vanuit de regering van uw land geldt, dan kunt u gratis annuleren:
Info omtrent reiswaarschuwing - Als uw vakantie buiten de periode van een reiswaarschuwing valt, annuleert u volgens de annuleringsvoorwaarden, die bij de boeking van toepassing waren en door u werden aanvaard.
Onze medewerkers zijn op dit moment met schriftelijke en mondelinge aanvragen van klanten, verhuurders en hotelpartners overbelast. De meeste klanten die niet kunnen reizen hebben omboekingswensen. Bovendien moeten op de achtergrond de aanstaande klantenvertrekken en de instructie van de verhuurder en prestatiedrager worden volbracht. Dit veroorzaakt helaas vertragingen in de bewerking van uw zaak. U zal echter uw geld zo snel mogelijk ontvangen. Zie daarom a.u.b. van aanvragen hieromtrent af. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te handelen. Leider kann es auch mehrere Wochen dauern.Reisannulatieverzekering
Een pandemie is „hoger geweld“. In dit geval werkt onze ADRIALIN-reisterugtredingsbescherming niet, zoals overigens de meeste andere reisverzekeringen. -
Als uw vakantie in de periode valt waarvoor er een reiswaarschuwing vanuit de regering van uw land geldt, dan kunt u gratis annuleren:
-
U kunt niet reizen omdat het omwille van een reiswaarschuwing en/of gesloten grenzen niet mogelijk is:
Onmogelijkheid tot reizenOnmogelijkheid tot reizen
Als de grenzen van uw land en/of die van het land van bestemming gesloten zijn, dan kunt u niet reizen, ook als u dat wilt: Wanneer uw regering een reiswaarschuwing uitspreekt, mag u ook niet reizen. In dergelijke gevallen ontstaan voor u vanzelfsprekend geen annuleringskosten. Ihre Reise wird kostenfrei storniert.Sie können wählen, ob Sie auf einen späteren Zeitpunkt in diesem oder im nächsten Jahr umbuchen oder Ihre Buchung definitiv stornieren wollen.- Meld ons dit a.u.b. uitsluitend via e-mail.
Meer informatie vindt u hier: