Kontakt
Kontaktdaten
Alternativ können Sie auch eine Email an at@adrialin.com schicken oder Adrialin telefonisch kontaktieren:
Tel: +43 (0)1 3857691
Fax: +49 (0)7225 9880-29
Land auswählen
Direktsuche
Europas Kroatien-Veranstalter Nr. 1 mit über 10 Millionen Übernachtungen
Reiseziele
Unterkünfte
Covid 19: Aktuelle Reiseinformationen und -Hinweise finden Sie hier
Covid 19: Aktuelle Reiseinformationen und -Hinweise
Urlaub in Zeiten der Corona-Pandemie
Die Corona-Problematik hat uns alle vor neue Herausforderungen gestellt.
Täglich kontaktieren uns Kunden mit vielen Fragen und Überlegungen.
Da wird nicht immer prompt auf die vielen Anrufe und E-Mails reagieren können, haben wir die wichtigsten Informationen zur aktuellen Lage hier zusammengefasst
:
Bitte klicken Sie auf den Bereich, der Sie interessiert, um weitere Informationen zu erhalten
:
-
Sie wollen Ihren wohlverdienten Urlaub in Kroatien buchen?
Oder:
Sie wollen Ihren bereits gebuchten Urlaub antreten?
Urlaub trotz Corona – aber sicher!Bitte lassen Sie sich nicht durch die absolut übertriebene Hetze mancher Medien verunsichern: Schauen Sie lieber auf die aktuellen Zahlen in Kroatien und vergleichen Sie diese mit Ihrem Herkunftsland.
Hier eine weltweite Übersicht: Übersicht anzeigenUrlaub trotz Corona – aber sicher!
![Strandfoto]()
Kroatien hat bereits seine Grenzen geöffnet. Alle notwendigen Maßnahmen und Richtlinien zum Schutz der Einheimischen und der Gäste wurden umgesetzt.Es gibt keine Quarantäne bei der Einreise und es sind keinerlei Gesundheitsnachweise erforderlich. Es genügt, Ihren Reisegutschein vorzuzeigen, den Sie nach Bezahlung der kompletten Reisesumme erhalten.Sie können Wartezeiten an der kroatischen Grenze vermeiden. Dazu müssen Sie einfach ein Formular unter https://entercroatia.mup.hr/Edit ausfüllen. Sie erhalten dann ein Dokument, welches Sie ausdrucken und mitnehmen sollten. Dieses zeigen Sie dann an der Grenze vor. Der Beamte muss dann nur einen Code scannen und Sie können durchfahren. Es wird dazu auch eine Extra-Durchfahrspur geben.
WICHTIG: Wenn Ihnen das zu umständlich ist, müssen Sie das nicht machen. Dann zeigen Sie einfach Ihren Reisegutschein vor und der Zollbeamte muss Ihre Daten eintragen.Für die Einreise nach Kroatien benötigen Sie neben den üblichen Reisedokumenten nur einen Reisegutschein als Nachweis, dass Sie eine Unterkunft gebucht haben. Diesen zeigen Sie an der Grenze vor. Sie müssen in Kroatien auch in keinerlei Quarantäne oder Ähnliches.Das Land Kroatien hat in den vergangenen Wochen eine Vorzeige-Pandemieeindämmung hinter sich, mit Quoten, die mit die besten auf der Welt sind, besser als Deutschland, Österreich, die Schweiz u.v.a.. Es hat keine Risikogebiete, wie es leider in Italien, Spanien, Frankreich oder Großbritannien der Fall ist ...Kroatien hat sich als Land, welches aktuell den EU-Vorsitz inne hat, während der Pandemie also besonders vorbildlich verhalten und tut es auch weiterhin. Es gelten die EU-üblichen Sicherheitsvorkehrungen.Sicherheitsmaßnahmen vor Ort
Alle Unterkünfte und Anlagen müssen nach strengen Sicherheitskriterien vor jedem Gast grundgereinigt und pänibel desinfiziert werden.In den Ferienhäusern erwarten Sie quasi „eigene“ vier Wände und Sie können sich wie zu Hause fühlen. Dort bleiben Sie unter sich, d.h. kein Fremder betritt Ihre Privatsphäre. Sie können Ihre Speisen zubereiten wie zu Hause oder auch die Angebote der lokalen Gastronomie nutzen, wie Lieferservices, Terrassen mit genügend Abstand u.ä.Unsere Hotelpartner haben sich ebenfalls auf die neue Situation angepasst, um Ihnen einen sicheren Urlaub zu ermöglichen: Die Hotels werden nur anteilig belegt, um die Sicherheitsvorschriften umsetzen zu können. Das Personal ist entsprechend geschult und vorbereitet. n den Speißesäälen und auf den Hotelterrassen geht man neue Wege, um den Sicherheitsabstand zu wahren und sicher schlemmen zu können.Die Mobilheime auf Campingplätzen vereinen gar beides: das Wohnen „unter sich“ und den ausreichenden Abstand zum Nachbarn. Auch hier wird man keine Vollbelegungen zulassen.Auch die Gesundheitsversorgung des Landes hat sich auf die neue Herausforderung eingestellt und „aufgerüstet“, so dass es auch im Zweifelsfall kein Problem wäre, die nötige medizinische Versorgung zu leisten.Was die Strände betrifft, so werden die Kommunen für entsprechende Abstandsregelungen und Desinfektionsmaßnahmen sorgen, so dass auch das Strandbaden möglich sein wird.Im Meer und im Pool können Sie sicher baden und müssen keine Angst vor Ansteckung haben, denn der Virus wird nicht über das Wasser übertragen.Freuen Sie sich also auf die wärmenden Sonnenstrahlen, die beeindruckende Natur um die Adria, die vielseitige und schmackhafte kroatische Küche und ein erfrischendes Bad im Meer. -
Sie wollen Ihren gebuchten Urlaub auf einen späteren Zeitpunkt in diesem oder im nächsten Jahr umbuchen?
Umbuchung/CoronaUmbuchung
Wenn Sie Ihren gebuchten Urlaub nicht antreten wollen oder können, bieten wir Ihnen aus Kulanz an, dass Sie diesen bis zum 35. Tag vor Anreise kostenfrei auf einen späteren Zeitpunkt in diesem oder im nächsten Jahr verschieben. Damit sichern Sie sich Ihr Wunschobjekt jetzt schon zum aktuellen Preis.Spätere Umbuchungswünsche können nur bei Zustimmung des Leistungsträgers kostenlos durchgeführt werden.Das bereits einbezahlte Geld verbleibt als Guthaben bei Ihrer neuen Buchung.Es genügt, wenn Sie uns Ihren Umbuchungswunsch per E-Mail mitteilen.- Bitte geben Sie uns Ihre Umbuchungswünsche nicht per Telefon durch, da unsere Telefonleitungen aufgrund des erhöhten Aufkommens überlastet sind.
-
Sie wollen Ihren gebuchten Urlaub definitiv stornieren?
Stornierung/CoronaStornierung
Wenn Sie definitiv nicht in den Urlaub können oder wollen und auch keine Umbuchung vornehmen möchten, können Sie selbstverständlich jederzeit Ihre Buchung stornieren.-
Wenn Ihr Urlaub in den Zeitraum fällt, für den es eine Reisewarnung seitens der Regierung Ihres Landes gibt, können Sie kostenfrei stornieren:
Infos zu Reisewarnung - Wenn Ihr Urlaub außerhalb des Zeitraums einer Reisewarnung fällt, stornieren Sie zu den Stornierungbedingungen, die bei der Buchung gegolten haben und von Ihnen akzeptiert wurden.
Unsere Mitarbeiter sind im Moment mit schriftlichen und mündlichen Anfragen seitens der Kunden, der Vermieter und der Hotelpartner überlastet. Die meisten Kunden, die nicht verreisen können, haben Umbuchungswünsche. Zudem müssen im Hintergrund die bevorstehenden Kundenanreisen und die Instruierung der Vermieter und Leistungsträger vollbracht werden. Dies verursacht leider Verzögerungen in der Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte sehen Sie daher von Anfragen diesbezüglich ab. Wir geben unser Bestes, um so zügig wie es geht zu agieren. Leider kann es auch mehrere Wochen dauern.Reiserücktrittskostenschutz
Eine Pandemie ist „höhere Gewalt“. In diesem Fall greift unser ADRIALIN-Reiserücktrittskostenschutz nicht, wie im Übrigen auch die meisten anderen Reiseversicherungen. -
Wenn Ihr Urlaub in den Zeitraum fällt, für den es eine Reisewarnung seitens der Regierung Ihres Landes gibt, können Sie kostenfrei stornieren:
-
Sie können nicht verreisen, weil es wegen einer Reisewarnung und/oder geschlossener Grenzen nicht möglich ist:
ReiseunmöglichkeitReiseunmöglichkeit
Wenn die Grenzen Ihres Landes und/oder die des Ziellandes geschlossen sind, können Sie nicht verreisen, auch wenn Sie das wollen. Wenn Ihre Regierung eine Reisewarnung ausspricht, sollten Sie auch nicht verreisen. In solchen Fällen, entstehen für Sie selbstverständlich keine Stornierungskosten. Ihre Reise wird kostenfrei storniert.Sie können wählen, ob Sie auf einen späteren Zeitpunkt in diesem oder im nächsten Jahr umbuchen oder Ihre Buchung definitiv stornieren wollen.- Bitte teilen Sie uns dies ausschließlich per E-Mail mit.
Nähere Informationen finden Sie hier: