rejsemål
    overnatningssteder
      Covid 19: Du kan finde de nyeste rejseoplysninger og tip her.

      Spørgsmål og svar om bestillingsproceduren

      1. Hvordan kan jeg søge efter en passende rejse?

      Du kan vælge mellem følgende rejsetyper ved søgningen:

      • Flypakkerejser: denne rejsetype indeholder bestillingen af overnatning og et passende fly, evt. også transfers.
      • Kun-logi: Ud- og hjemrejsen sker selvstænding og organiseres af dig selv. Du bestiller hos os kun logiet til dit ophold.

      1.1 Søg efter en flypakkerejse

      Klik i søgningen på fanen „Flyrejse“.

      Rejsemål:

      Vælg i rullemenuen det ønskede land, den ønskede region og/eller det ønskede sted.

      afgangslufthavn:

      Med et klik på tilsvarende felt åbnes en liste med mulige afgangslufthavne. Vælg den ønskede afgangslufthavn med et klik med musen.

      Rejsende:

      Når du klikker på feltet for at indtaste rejsende, åbnes en indtastningsmenu. Her kan du med et museklik indtaste antallet af voksne og de børn, der rejser. Hvis du rejser med børn, kan du vælge deres respektive alder ved at klikke på + eller - ved siden af børnene. Indtast her børnenes alder på returrejsen.

      ud- og hjemrejse:

      Ved at klikke i ankomst- og afrejsefeltet åbner du kalenderen. Med pilsymbolerne venstre og højre ved siden af månedsbetegnelsen kan du skifte frem og tilbage mellem månederne. Du har også mulighed for at benytte de to felter til at vælge måned og år. Klik blot på den pågældende dato for at få den vist i ankomst- eller afrejsefeltet.

      Efter et klik på „Find rejse“ vises de tilgængelige tilbud til din søgning.

      1.2 søgning efter logi, hvor du rejser på egen hånd

      Klik ved søgningen på fanen „Kun logi“.

      Rejsemål:

      Vælg i rullemenuen det ønskede land, den ønskede region og/eller det ønskede sted.

      Rejsende:

      Når du klikker på feltet for at indtaste rejsende, åbnes en indtastningsmenu. Her kan du med et museklik indtaste antallet af voksne og de børn, der rejser. Hvis du rejser med børn, kan du vælge deres respektive alder ved at klikke på + eller - ved siden af børnene. Indtast her børnenes alder på returrejsen.

      ud- og hjemrejse:

      Ved at klikke i ankomst- og afrejsefeltet åbner du kalenderen. Med pilsymbolerne venstre og højre ved siden af månedsbetegnelsen kan du skifte frem og tilbage mellem månederne. Du har også mulighed for at benytte de to felter til at vælge måned og år. Klik blot på den pågældende dato for at få den vist i ankomst- eller afrejsefeltet.

      Efter et klik på „Find rejse“ vises de tilgængelige tilbud til din søgning.

      2. Kan jeg raffinere eller ændre min søgning?

      Ja. Så snart søgningen er afsluttet, får du på tilbudssiden vist forskellige filtre. Med museklik i afkrydsningsfeltet ved de ønskede kriterier kan du udvælge et eller flere filtre. Du får så kun de tilbud at se, der har den ønskede egenskab.

      Du kan tilpasse dine rejsedata via knappen „ændr søgning“, som vises til venstre for tilbuddene. Efter et klik på „opdatér“ vises de relevante tilbud. Med knappen „med fly“ eller „kun overnatningssted“ kan du evt tilpasse den ønskede rejsestype.

      3. Hvordan kan jeg få prisen vist og beregnet?

      3.1 Efter du har startet søgningen, får du de tilbud at se, som passer til dine søgekriterier. Der få du til højre ud over fotoet og enhedsnavnet vist prisen „fra € …“. Med et museklik på fra-prisen når du til den næste side. Der får du under fanen „Feriebolig“ og „Boenhed“ en præcis beskrivelse og yderligere billeder. Ved klik på fanen „Terminer og priser“ får du vist de tilgængelige boenheder med den nøjagtige pris for det rejsetidspunkt og det antal personer, du har angiver i søgningen.

      3.2 Bemærk venligst, at du kun får en prisberegning, hvis du forinden har indtastet en ankomst- og afrejsedato samt antal personer i søgemasken.

      3.3 Såfremt du har søgt efter en flyrejse, er flyet inkluderet i prisen, som vises ved de disponible boenheder. Transport fra lufthavnen er kun inkluderet hvis eksplicit nævnt i tilbuddet.

      4. Hvor finder jeg yderligere oplysninger om tilbuddet?

      Når du har valgt en bolig, kan du med fanerne „Bolig“ og „Endhed“ se en detaljeret beskrivelse af boligen og de tilhørende enheder. Desuden kan du under „Datoer og priser“ se yderligere oplysninger ved at klikke på „tilbudsdetaljer“ under den relevante enhed. Hvis du leder efter en flyrejse, får du med et museklik på „Flydetaljer“ oplysninger om flytider og flyselskabet, som udfører rejsen.

      5. Hvordan kan jeg tilføje en udlejningsbil?

      5.1 Såfremt en lejebil er til rådighed i forbindelse med et tilbud, får du over det gule felt vist muligheden for også at bestille en lejebil. Med et museklik på denne mulighed får du vist de tilgængelige lejebiler samt links til udlejningsbetingelserne og lejestationen

      5.2 Med et museklik på det gule felt med lejebilens pris og tilføjelsen „Bestil dertil“ kan du tilføje lejebilen til din booking. Derved bliver rejsens pris opdateret.

      5.3 Bemærk venligst, at lejebilen bookes gennem vores partner Sunny Cars. Du får en særskilt regning for denne ydelse og betaler også direkte til udbyderen. Alle yderligere dokumenter vedrørende lejebilen får du ligeledes direkte fra Sunny Cars.

      6. Hvordan kan jeg bestille?

      6.1 Ved klik på fanen „Tidspunkter & priser“ får du vist de disponible boliger med prisen for det rejsetidspunkt, der er angivet i søgningen, og det angivne antal personer. Ved museklik på det gule felt med prisen bliver du ført videre til booking.

      6.2 Indtast dernæst dine personlige data og informationerne om de rejsende personer. Sørg venligst for, at alle data, især for- og mellennavne, i givet fald også efternavne, indtastes nøjagtig sådan, som de er anført i jeres gyldige rejsedokumenter.

      6.3 Vælg nu den ønskede betalingstype og indtast evt. de nødvendige betalingsoplysninger. Klik derefter på knappen „betalingspligtig bestilling“.

      7. Almindelige forretningsbetingelser

      7.1 I bookingformularen såvel som ved nedenstående slutning af hver side findes et link til vores almene forretningsbetingelser. Disse kan læses og gemmes der.

      7.2 Vi gør opmærksom på, at aftaleteksten ikke gemmes. Naturligvis får du alle relevante booking-data med vores booking-bekræftelse.

      8. Bekræftelse på bestilling

      8.1 Når vi har modtaget din reservation, modtager du inden for få minutter en bekræftelse af modtagelsen eller en bekræftelse af reservationen fra os pr. email med alle detaljer vedrørende den videre procedure.

      8.2 Hvis du ikke inden for en time efter din bestilling har modtaget en e-mail fra os, bedes du underrette os om dette.

      8.3 Såfremt du i første omgang kun har modtaget en modtagelsesbekræftelse af reservationen, sender vi dig i reglen en reservationsbekræftelse inkl. faktura pr. e-mail inden for 24 timer.

      9. Betaling

      Alt efter hvilket tilbud du ønsker at reservere, skal prisen for rejsen betales til os eller til ydelsesleverandøren på feriestedet. Denne information kommer frem under &Betalingsmåder&, så snart du har gennemført beregningen af prisen for den ønskede bolig. Hvis der skal betales til os, kan du vælge mellem følgende betalingsmåder under reservationen::

      9.1 Betaling pr. bankoverførsel:

      • Efter bekræftelsen på bestillingen beder vi dig omgående betale 20 % af rejsens pris.
      • Restbeløbet skal betales 42 dage for rejsens påbegyndelse . I nogle boliger er det muligt at yde restbetalingen på selve stedet ved ankomsten. Denne mulighed bliver bekendtgjort ved prisberegningen, hvis den tilbydes.
      • Ved kortfristede bestillinger (inden for de sidste 6 uger inden ankomsten) forfalder rejsens fulde pris. For de ferieboliger, hvor der tilbydes at betale restbeløbet på feriestedet, skal der også her kun betales et depositum og resten så ved ankomsten til feriestedet.
      • Denne betalingsvariant er mulig ved kun-logi-bookinger indtil 10 dage før udløbet af fristen for gratis aflysning. Ved kortfristede bookinger og ved flyrejser accepteres kun de i det følgende opførte betalingsmidler.
      • Eventuelt benyttede tillægsydelser betales på feriestedet (med mindre det i beskrivelsen af ferieboligen er nævnt, at de er inkluderet i prisen).

      9.2 Betaling med direkte overførsel:

      • Ved betaling per direkte overførsel vil du i løbet af bestillingsprocessen blive sendt over til en overførselsformular, i hvilken du ved at indtaste dine online bankoplysninger bekræfter udbetalingen på 20% af rejseprisen til en bankkonto tilhørende vores betalingstjeneste BS PAYONE. Din betaling vil derefter blive videresendt af BS PAYONE til ADRIALIN BLUE.
      • Restbeløbet skal betales 42 dage for rejsens påbegyndelse. Med bestillingsbekræftelsen modtager du vores bankforbindelse til indbetaling af restbeløbet.
      • Ved kortfristede bookinger (inden for de sidste 6 uger før ankomst) er hele rejsebeløbet forfaldent. Du bliver i bookingprocessen sendt over til en overførselsformular, på hvilken du ved at indtaste dine netbank-data bekræfter betalingen af rejsens pris til en bankkonto, der tilhører vores betalingsoperatør BS PAYONE. Din betalingen bliver efterfølgende videresendt til os af BS PAYONE. Ved enheder, der tilbyder restbetaling på selve stedet, ydes også her kun en udbetaling, og resten ved ankomst, på selve stedet.
      • Denne betalingsvariant er mulig ved alle rejsetyper.
      • Eventuelt benyttede tillægsydelser betales på feriestedet (med mindre det i beskrivelsen af ferieboligen er nævnt, at de er inkluderet i prisen).

      9.3 Betaling pr. kreditkort:

      • Du kan bestille med følgende kreditkort: Mastercard, VISA og American Express.
      • Ved en booking, der finder sted mere end 6 uger før rejsens start, har du mulighed for at vælge, om det samlede beløb skal debiteres med det samme eller blot 20% som udbetaling. Hvis du her vælger udbetalingen, debiteres restbeløbet 42 dage før rejsens start. Sørg venligst for, at kreditkortet på det tidspunkt stadig er gyldigt. Ved enheder, der tilbyder restbetaling på selve stedet, ydes også her kun udbetalingen, og resten ved ankomst, på selve stedet.
      • Denne betalingsvariant er mulig ved alle rejsetyper.
      • Eventuelt benyttede tillægsydelser betales på feriestedet (med mindre det i beskrivelsen af ferieboligen er nævnt, at de er inkluderet i prisen).

      9.4 Betaling via debiteringsordning:

      • Hvis du har en bankkonto i Tyskland eller Østrig, kan du betale med debitering (betalingsservice).
      • Ved en booking, der finder sted mere end 6 uger før rejsens start, har du mulighed for at vælge, om det samlede beløb skal debiteres med det samme eller blot 20 % som udbetaling. Hvis du her vælger udbetalingen, debiteres restbeløbet 42 dage før rejsens start. Ved enheder, der tilbyder restbetaling på selve stedet, ydes også her kun udbetalingen, og resten ved ankomst, på selve stedet.
      • Denne betalingsvariant er mulig ved alle rejsetyper.
      • Eventuelt benyttede tillægsydelser betales på feriestedet (med mindre det i beskrivelsen af ferieboligen er nævnt, at de er inkluderet i prisen).

      9.5 Betaling via PayPal:

      • Hvis du har en PayPal-konto, kan du foretage betalingen via PayPal.
      • Ved en bestilling, der finder sted mere end 6 uger før rejsens start, har du mulighed for at vælge, om det samlede beløb skal debiteres med det samme eller blot 20% som udbetaling. Hvis du her vælger udbetalingen, får du kort tid før forfaldsdatoen for restbeløbet et link, hvor du igen kan indtaste betalingsoplysninger, så beløbet betales. Ved enheder, der tilbyder restbetaling på selve stedet, ydes også her kun udbetalingen, og resten ved ankomst, på selve stedet.
      • Denne betalingsvariant er mulig ved alle rejsetyper.
      • Eventuelt benyttede tillægsydelser betales på feriestedet (med mindre det i beskrivelsen af ferieboligen er nævnt, at de er inkluderet i prisen).

      10. Rejsepapirer

      10.1 Hvis hele rejsens pris betales til ydelsesleverandøren på feriestedet, sender vi adressen og kontaktdata for indkvarteringen til dig sammen med reservationsbekræftelsen.

      10.2 Såfremt hele rejsens pris eller en udbetaling betales til os, sender vi dig de bilag, der er nødvendige for rejsen, når hele rejsens pris er betalt, eller i tilfælde af, at det resterende beløb skal betales på feriestedet, når vi har modtaget udbetalingen, pr. e-mail eller om ønsket pr. post uden omkostninger for dig.

      11. Rådgivningsservice

      Vore medarbejdere i vores kundecenter står selvfølgelig altid til rådighed med råd og vejledning før og under din bestilling. Under dit ophold på feriestedet hjælper personalet på feriestedet eller et net af lokale medarbejdere dig gerne.