Kontakt
Kontaktní údaje
Případně můžete také zaslat e-mail na cs@adrialin.com nebo kontaktovat Adrialin telefonicky:
Tel: +420 224 245 813
Fax: +49 (0)7225 9880-29
vyber zemi
18
Let
Adrialin
Evropský specialista č. 1 na pobyty v Chorvatsku
pro rekreační ubytování s certifikátem TÜV
Hledat
Přední evropský zprostředkovatel zájezdů do Chorvatska nabízí více než 10 milionů noclehů
Cíle cesty
ubytování
Covid 19: Najdete zde nejnovější cestovní informace a tipyzde
Covid 19: Aktuální cestovní informace a rady
Prázdniny v době koronské pandemie
Problém korony nám všem přinesl nové výzvy.
Zákazníci nás každý den kontaktují s mnoha otázkami a úvahami.
Protože není vždy možné rychle reagovat na mnoho hovorů a e-mailů, shrli jsme zde nejdůležitější informace o současné situaci
:
Pro více informací klikněte na oblast, o kterou máte zájem
:
-
Chcete si rezervovat svou zaslouženou dovolenou v Chorvatsku?
nebo:
Chcete začít již rezervovanou dovolenou?
Dovolená navzdory Coroně - ale bezpečná!Nenechte se znejistit přehnanými bulvárními zprávami v některých médiích. Zjistěte si raději aktuální stav v Chorvatsku a porovnejte se stavem ve vaší zemi.
Zde je uveden celosvětový přehled: Zobrazit přehledDovolená navzdory Coroně - ale bezpečná!
![plážové fotografie]()
Chorvatsko již otevřelo své hranice. Byla zavedena všechna nezbytná opatření a pokyny k ochraně místních obyvatel a hostů.Při vstupu není karanténa a nejsou požadována zdravotní osvědčení. Es genügt, Ihren Reisegutschein vorzuzeigen, den Sie nach Bezahlung der kompletten Reisesumme erhalten.Můžete se vyhnout čekacím dobám na chorvatských hranicích. Jediné, co musíte udělat, je vyplnit formulář na https://entercroatia.mup.hr/Edit. Poté obdržíte dokument, který byste si měli vytisknout a vzít s sebou. Ukažte to na hranici. Důstojník pak jen musí naskenovat kód a můžete projet. K dispozici bude také další jízdní pruh.
DŮLEŽITÉ: Pokud je to pro vás příliš těžkopádné, nemusíte to dělat. Poté stačí ukázat cestovní doklad a celní úředník musí zadat vaše údaje.Pro příjezd do Chorvatska je kromě běžných cestovních dokladů potřeba pouze Cestovní poukaz jako doklad, že máte rezervované ubytování. Ten předložte na hranici. V Chorvatsku nemusíte chodit do karantény nebo takového.Krajina Chorvátska mala v posledných týždňoch hlavnú pandemickú izoláciu, pričom miera, ktorá patrí k najlepším na svete, je lepšia ako Nemecko, Rakúsko, Švajčiarsko a mnoho ďalších. Nemá žiadne rizikové oblasti, ako je to, žiaľ, v Taliansku, Španielsku, Francúzsku alebo Veľkej Británii ...Chorvátsko, ako krajina, ktorá v súčasnosti predsedá EÚ, sa počas pandémie správalo mimoriadne dobre a naďalej to robí. Uplatňujú sa obvyklé bezpečnostné opatrenia EÚ.Bezpečnostné opatrenia na mieste
Všechna ubytovací zařízení a zařízení musí být před každým hostem důkladně vyčištěna a dezinfikována podle přísných bezpečnostních kritérií.V prázdninových domech můžete očekávat „vlastní“ čtyři stěny a cítit se jako doma. Tam zůstanete mezi sebou, tzn. do vašeho soukromí nevstoupí žádný cizinec. Můžete si připravit jídlo jako doma nebo využít nabídky místní gastronomie, jako jsou doručovací služby, terasy s dostatečnou vzdáleností atd.Naši hoteloví partneři se také přizpůsobili nové situaci, aby vám umožnili bezpečnou dovolenou: hotely jsou obsazeny pouze částečně, aby mohly implementovat bezpečnostní předpisy. Personál je odpovídajícím způsobem vyškolen a připraven. v jídelnách a na terase hotelu se sledují nové způsoby, jak udržovat bezpečnou vzdálenost a bezpečně hostovat.Mobilní domy v kempech kombinují: život „mezi sebou“ a dostatečnou vzdálenost od souseda. Také zde nebude povolena žádná plná obsazenost.Systém zdravotní péče v zemi se také přizpůsobil nové výzvě a „ji modernizoval“, takže v případě pochybností by také nebyl problém zajistit nezbytnou lékařskou péči.Co se týče pláží, budou obce poskytovat odpovídající předpisy o vzdálenosti a dezinfekci, aby bylo možné i koupání na pláži.Můžete bezpečně plavat v moři a v bazénu a nemusíte se bát infekce, protože virus se nepřenáší vodou.Těšte se tedy na oteplovací sluneční paprsky, působivou přírodu kolem Jaderského moře, pestrou a chutnou chorvatskou kuchyni a osvěžující koupel v moři. -
Chcete si rezervovat rezervovanou dovolenou na pozdější datum v tomto nebo příštím roce?
zmena/Coronazmena
Pokud nechcete nebo nemůžete Vámi rezervovaný pobyt realizovat, ochotně Vám nabízíme možnost bezplatného přesunutí příslušného zájezdu nejpozději 35.den před nástupem k pobytu na pozdější termín nebo na příští rok. Tímto způsobem můžete zabezpečit svůj vysněný majetek za aktuální cenu.Pozdější žádosti o bezplatnou změnu termínu lze realizovat pouze se souhlasem poskytovatele služeb.Peníze, které jste již zaplatili, zůstávají jako kredit za vaši novou rezervaci.Stačí, když nás o svém požadavku na restartování informujete e-mailem.- Prosím, nedávejte nám vaše požadavky na restartování telefonicky, protože naše telefonní linky jsou kvůli zvýšenému objemu přetíženy.
-
Opravdu chcete svou dovolenou zrušit?
Zrušení / CoronaStorno
Pokud rozhodně nemůžete nebo nechcete jít na dovolenou a nechcete změnit svou rezervaci, můžete svou rezervaci samozřejmě kdykoli zrušit.-
Pokud vaše dovolená spadá do doby, po kterou je od vlády vaší země vydáno cestovní varování, můžete ji zrušit zdarma:
Informace o cestovních varováních - Pokud vaše dovolená nespadá do období varování o cestě, zrušte ji podle storno podmínek, které platily při rezervaci a které jste přijali.
Naši zaměstnanci jsou v současné době ohromeni písemnými a ústními dotazy zákazníků, pronajímatelů a hotelových partnerů. Většina zákazníků, kteří nemohou cestovat, má požadavky na restartování. Kromě toho musí být na pozadí vyplněny nadcházející příjezdy zákazníků a pokyny pronajímatelů a poskytovatelů služeb. To bohužel způsobuje zpoždění při zpracování vaší žádosti. V tomto ohledu se prosím zdržte dotazů. Snažíme se jednat co nejrychleji. Bohužel to může také trvat několik týdnů.Pojištění nákladů souvisejících se zrušením zájezdu
Pandemie je „vyšší moc“. V tomto případě se na nás nevztahuje naše pojištění storna ADRIALIN, stejně jako většina ostatních cestovních pojištění. -
Pokud vaše dovolená spadá do doby, po kterou je od vlády vaší země vydáno cestovní varování, můžete ji zrušit zdarma:
-
Nemůžete cestovat, protože to není možné kvůli cestovnímu varování nebo uzavřeným hranicím:
Nemožnosť cestovaniaNemožnosť cestovania
Ak sú hranice vašej krajiny a / alebo cieľovej krajiny zatvorené, nemôžete cestovať, aj keď chcete. Ak vaša vláda vydá cestovné upozornenie, nemali by ste cestovať. V takýchto prípadoch vám samozrejme nevznikajú žiadne storno poplatky. Vaše cesta bude zrušena zdarma.Můžete si vybrat, zda si přejete tento rok nebo příští rok přejít na pozdější datum, nebo určitě zrušit rezervaci.- Prosím, dajte nám vedieť e-mailom.